居民權利

居民權利簡史

住在長期照護機構的人士比獨立生活的人士更容易受到傷害。1987年，美國國會認識到這一事實，通過了《養老院改革法案》(Nursing Home Reform Act)，給予養老院居民額外的法律保護，包括一系列居民權利。後來，科羅拉多州通過了一項法律，為居住在輔助生活機構中的居民提供類似的保護。最重要的是，住進長期照護機構並不意味著他們放棄了自己的權利。

居民權利概述

如果您住在長期照護 (Long-Term Care, LTC) 機構中，例如養老院或輔助生活機構（也稱為寄宿照護機構），您擁有與所有美國公民相同的民事和法律權利，以及受法律保護的居民基本權利。養老院居民根據聯邦法律（《美國聯邦法規》(Code of Federal Regulations, C.F.R.) 第42篇第483.10條）被授予這些額外權利，而輔助生活機構的居民根據科羅拉多州法律（《科羅拉多州法規》(Code of Colorado Regulations, CCR) 第6篇 1011-1，第7章）被授予額外權利。居民的權利涵蓋您在居住期間，從入院到機構內生活，再到出院的各個方面。其中一些權利包括：

• 不受虐待、忽視和被剝削的權利
• 獲得尊嚴和尊重的權利
• 不受化學品和物理限制的權利
• 參加治療和照護計劃的權利
• 拒絕治療的權利
• 隱私權
• 訪客權利
• 參與社區活動的權利
• 掌控自身財務 的權利
• 了解服務和費用的權利
• 表達申訴而不必擔心遭到報復的權利

自我做主的居民權利

居民權利讓您能夠掌控在長期照護機構居住期間的所有方面。例如，您有權決定您的照護和治療計劃、您希望如何開展個人生活以及您希望在何時出院以及出院後的居住地點。了解和倡導您的權利對於成功入住LTC機構至關重要。您、您的代表或法院指定的監護人可以行使您的權利。長期照護監察員可以解釋並協助您行使您的權利。

如果您的權利受到侵犯，您該怎麼辦？

無論您住在養老院還是輔助生活機構，您或您的代表者都可以採用以下選擇（一次一項、同時、不限順序）：

• 直接與機構工作人員交談
• 向機構提交書面申訴
• 在居民委員會會議上表達您的顧慮並獲得支援
• 致電您當地LTC監察員計劃尋求建議和/或請求他們的幫助和干預
• 致電科羅拉多州公共衛生與環境部 (Colorado Department of Public Health and Environment, CDPHE) 報告您的顧慮，電話是1-800-886-7689，或發送電子郵件至hfdintake@state.co.us
  • 提供有關您的顧慮、您的姓名和電話號碼以及您方便的聯繫時間等詳細資訊。
  • CDPHE將回電給您。
  • 您還可以選擇對CDPHE、機構或這兩個機構保持匿名。

報復、脅迫或乾涉

以任何方式對與監察員交談或提出投訴或申訴的居民進行報復都是違法的。機構干預監察員職責的行為也是違法的，包括調查投訴或向居民、家人和其他人提供資訊。居民有權與監察員私下會面，並對這些談話內容保密。除非獲准進行披露，否則監察員的調查和記錄也為機密。